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TROCAS E DEVOLUÇÕES

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Trocas

       A D.A.R. Loja isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujos defeitos sejam ocasionados por força da natureza ou utilização inadequada.

Devoluções

       Para devolver um produto por desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir ou trocar sua compra é de sete dias corridos, a contar do recebimento do produto.
• O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original.
• Solicite sua troca ou devolução enviando um e-mail para: contato@daratelier.com

       Digite seu nome, e-mail, produto adquirido, data da aquisição e justifique o motivo da desistência ou troca. Você poderá optar por:

• Recebimento de um Vale Trocas no valor do produto, incluindo o valor cobrado pelo Serviço de Entrega.
• Restituição do valor do produto, incluindo o valor cobrado pelo Serviço de Entrega. A restituição será feita, após comunicado por escrito à D.A.R Loja e somente através de depósito bancário em conta do comprador.

Divergência

       Caso perceba divergência no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento, escrevendo, com conhecimento da Transportadora, o motivo da devolução.

Embalagem aberta ou avariada

       A responsabilidade de avarias no produto é de total responsabilidade da Transportadora ou Correios, o que deverá ser acionada imediatamente.

Obrigatório *

 

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Para mais informações sobre o D.A.R. e nossos produtos, entre em contato: daratelier@daratelier.com

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